아이디/패스워드 찾기를 통하여서 정상적으로 되지않는경우,
받으시는 회원정보가 정확하지 않거나 회원가입당시 양식부분을 공백처리를 하여서 생기는 부분입니다.
회원님아이디 으로 아이디/패스워드 찾기가 정상적으로 이루어진점으로 보아, 현재 회원님의 컴퓨터상에서는
특정 이상문제점이 없습니다.
현재 문의를 주신 pmk86 회원님께서 부모님께서 사용하시는 아이디/패스워드 조회를 해주셨습니다.
부모님께서 사용하시는 회원정보 즉, 찾으실려는 아이디, 성함, 등을 기재해주셔야지만,
해당하는 회원정보를 조회해드릴수가 있습니다.
본인확인을 위한 신분증사본을 첨부할시에는,
해당 무료계정 QnA 게시판은 비밀글이 지원하지 않기때문에 (회원님의 소중한 개인정보 보호를 위하여)
해당회원정보를 support@woto.net 으로 E-mail 을 보내주시거나
062-236-1615 으로 FAX 를 보내주시면은 되겠습니다.
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"신분증을 복사후 빈여백에 추가기입을 하신다음 FAX 를 발송..."
이라고 하셨는데, 도대체 뭘 추가기입하라는 것인지요?
그리고, 한가지 더
불필요한 Active x 를 삭제하라고 했는데,
컴퓨터 전문가가 아닌 이상 무엇이 불필요한지 잘 알지 못합니다.
그리고 제 아이디로 비밀번호 찾기를 했는데 제대로 나왔습니다.
즉 Active-x 문제는 아닌듯 합니다.
제대로 확인하신후 성의 있는 답변 부탁드립니다. |
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