질문을 올리고 2일~3일이 지나서 관리자의 답변을 듣는 것은 우뜨계정이 처음입니다.
늦어도 거의 24시간 내에 답변을 들을 수 있는데요.
오늘밤에 네이버에서 홈페이지등록 거부 이메일을 받았습니다.
거부사유가 홈페이지 자체가 열리지 않는다는 것이었습니다.
역시 확인해 보니 열리지가 않는군요.
또 계정이 차단되었나 봅니다.
들어와보니 저 뿐만이 아니라 우뜨계정을 사용하는 사람은 모두 그런 것 같은데요.
정말 신경을 많이 써주셔야 하겠습니다.
Q&A를 만들어 놓고, 24시간을 넘어서 답변을 해준다는 것은,
관리자의 의지가 부족하다고 생각을 합니다.
저도 PC관련 답변을 해주는 사람으로서 관리자의 태도가 많이 의아한 생각이 듭니다.
차라리 Q&A를 없애고 이메일로만 질문을 받든가, 아니면 FAQ 를 아주 잘 만들어 두든가 해야
할 것 같습니다만... 사이버상에서 더 신뢰를 중요하게 여길줄 알아야 합니다.
요즘 공직사회조차도 1회방문 혹은 이메일 신청으로 바로 민원이 해결되는 분위기인데요.
관리자님이 더 부지런해 져야겠습니다. |
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